Services et expertises

La sécurité et l’accompagnement de nos clients sont notre priorité. Pour se faire, nous avons créé de nombreux supports techniques, permettant une utilisation des machines de la gamme Affilella en toute simplicité.
Notre équipe est à votre disposition pour vous proposer le produit le plus adapté à vos attentes, vous communiquant tous les conseils nécessaires à un affutage professionnel à la disposition de tous.



Manuel d'instruction

Manuel d’instruction

Selon le règlement CEE, vous trouverez avec chacune de nos machines un manuel d’instruction complet en Français. Il sera votre guide pour une utilisation en toute sécurité de nos produits.

Catalogue des pièces détachées

Pièces détachées

Nous fournissons à tous nos clients les consommables associés aux machines (meules, stick de pâte abrasive et ruban). Un catalogue de pièces détachées est également transmis avec chaque commande. Notre objectif est de vous accompagner sur le long terme, vous guidant jusqu’à dans les phases de maintenance.

Tutoriel, aide à l’utilisation

Tutoriel, aide à l’utilisation

Pour vous accompagner dans l’utilisation de votre machine, nous avons créé pour vous des vidéos tutoriels, vous expliquant en images les bons gestes à adopter pour affuter couteaux et ciseaux.

Formation technique

Formation technique

Nous vous accompagnons dans une formation technique pour l’utilisation de votre machine. Un conseiller est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider à adopter les bons gestes.